Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
1. Modalità di Spedizione
Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e selezionati per garantire la consegna rapida e sicura dei prodotti acquistati. Offriamo diverse opzioni di spedizione per venire incontro alle esigenze dei nostri clienti.
2. Tempi di Consegna
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione dell'ordine e alla modalità di spedizione scelta. Indicativamente, i tempi sono i seguenti:
- Spedizione Standard: 3-5 giorni lavorativi
- Spedizione Espresso: 1-3 giorni lavorativi
Le tempistiche sopra indicate sono da considerarsi indicative e non vincolanti. I tempi di consegna effettivi possono variare a causa di fattori esterni non prevedibili (es. festività, condizioni meteo avverse, ecc.).
3. Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano in base al peso, alle dimensioni del pacco e alla destinazione. Puoi visualizzare i costi di spedizione esatti durante il processo di acquisto, prima di confermare l'ordine. Offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 99,00 €.
4. Tracciabilità della Spedizione
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il numero di tracciamento e il link per monitorare lo stato della tua spedizione in tempo reale sul sito del corriere.
5. Destinazioni di Spedizione
Spediamo i nostri prodotti a livello nazionale e internazionale. Le destinazioni disponibili sono visualizzabili durante il processo di acquisto. In caso di necessità particolari o per spedizioni in aree remote, ti preghiamo di contattarci direttamente a info@aquessentia.com per trovare la soluzione migliore.
6. Consegna
Il corriere effettua le consegne nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. È possibile richiedere la consegna presso un indirizzo differente rispetto a quello di fatturazione (ad esempio, presso il luogo di lavoro). Assicurati di fornire tutte le informazioni necessarie per una consegna corretta e puntuale.
7. Mancata Consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un nuovo tentativo. Se anche il secondo tentativo non dovesse andare a buon fine, l'ordine sarà messo in giacenza presso il deposito del corriere. Sarà nostra cura contattarti per organizzare una nuova consegna.
8. Anomalie e Danni
Al momento della consegna, ti invitiamo a verificare che il pacco sia integro e non presenti segni di danneggiamento. In caso di anomalie, ti preghiamo di segnalarle immediatamente al corriere e di contattarci a info@aquessentia.com. Ti consigliamo di documentare eventuali danni con fotografie per facilitare la gestione della pratica.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda o necessità riguardante la spedizione del tuo ordine, puoi contattarci tramite email a info@aquessentia.com o telefonicamente al numero 030.6800058. Saremo lieti di assisterti.